Conditions d utilisation

Bienvenue sur TableGreet. En créant un compte, en accédant ou en utilisant les services de menu digital, de génération de codes QR et de gestion opérationnelle proposés par TableGreet Maroc (TableGreet SARL AU) (les "Services"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation.

Si vous acceptez ces conditions au nom d'un restaurant, café, hôtel ou autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous disposez de l'autorité nécessaire pour engager cette entité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

TableGreet fournit une plateforme logicielle SaaS hébergée sur le cloud qui permet aux restaurateurs et gérants d'établissements de créer, personnalisér et gérer des menus numériques accessibles via des codes QR. Les fonctionnalités incluent :

• Un éditeur de menu intuitif en temps réel (mise à jour des prix, ingrédients, allergènes).
• Un moteur de traduction automatique et manuel gérant plusieurs langues.
• Un éditeur de thèmes personnalisés pour aligner le menu numérique sur la marque de l'établissement.
• Un module d'alertes de charge de cuisine et de statuts opérationnels.
• Des outils d'analyse et de rapports statistiques (impressions, clics).

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement tout aspect de nos Services, avec ou sans préavis, pour des raisons de maintenance ou d'amélioration de la plateforme.

Pour utiliser nos Services, vous devez vous inscrire et créer un compte administrateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

Vous êtes seul responsable de la protection de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée suspectée de votre compte à l'adresse suivante : support@tablegreet.com.

Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme ou les Services pour :

• Publier du contenu illégal, injurieux, trompeur, diffamatoire ou enfreignant les droits de propriété intellectuelle de tiers.
• Téléverser des fichiers malveillants, des virus, ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement des serveurs ou de la plateforme.
• Pratiquer le grattage de données (scraping) ou extraire de manière automatisée des informations sans notre accord préalable écrit.
• Faire de la publicité trompeuse sur les menus (par exemple, afficher des prix mensongers).

Toute violation de ces règles d'utilisation acceptable peut entraîner la suspension immédiate ou la résiliation définitive de votre compte, sans indemnité ni préavis.

Certaines parties de nos Services sont payantes et font l'objet d'abonnements mensuels ou annuels (les "Offres"). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur notre site au moment de la souscription et sont exprimés en Dirham Marocain (MAD) ou en USD.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre partenaire Stripe (ou par des prestataires de paiement marocains agréés). Les abonnements sont facturés au début de chaque période et sont reconduits tacitement, sauf résiliation de votre part avant la date d'échéance.

Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement payant à tout moment depuis les paramètres de facturation de votre tableau de bord ou en contactant notre support à support@tablegreet.com. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conserverez l'accès au service jusqu'à cette date.

Remboursements : Sauf disposition contraire impérative de la Loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur au Maroc, tous les paiements d'abonnement sont définitifs et non remboursables. Aucun remboursement proratisé n'est accordé pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable au Maroc, TableGreet Maroc ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'autres pertes intangibles résultant de :

• Votre accès ou votre impossibilité d'accéder aux Services.
• Tout dysfonctionnement technique des codes QR imprimés, des réseaux ou des serveurs tiers.
• Toute modification des prix ou des menus effectuée par un membre de votre équipe.

En tout état de cause, la responsabilité totale de TableGreet Maroc pour toute réclamation liée aux Services ne pourra excéder le montant total que vous avez payé à TableGreet au cours des douze (12) mois précédant l'événement ayant donné lieu à la réclamation.

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur au Royaume du Maroc.

Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes conditions qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Rabat, Maroc.

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez contacter notre équipe juridique à l'adresse e-mail suivante : legal@tablegreet.com.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026